Качество и гарантия

Высокие требования к качеству продуктов и услуг - одни из главных ценностей компании Schmalz. Они определяют решения и действия компании уже более века. Это также включает в себя непрерывное совершенствование всех процессов в работе. Оптимальные процессы создают необходимую основу, в которой работники Schmalz могут выкладываться по полной. Именно поэтому руководство и работники совместно разрабатывают высокоэффективные рабочие процессы. Ориентиром здесь всегда являются требования клиентов к качеству, которые могут ожидать от Schmalz наилучших свойств продуктов и идеально согласованных услуг.

В компании Schmalz услуги и процессы постоянно подвергаются изменениям. Процесс непрерывного совершенствования (CIP) - это не просто "шумиха" в компании, а неотъемлемая часть корпоративной культуры. С 1994 года управление качеством регулярно сертифицировано в соответствии с DIN EN ISO 9001. Это также включает в себя использование инновационных технологий для создания наилучших условий для первоклассной работы работников.

Компания использует новейшее программное обеспечение CAQ (computer-aided quality), обеспечивая постоянную информацию о текущей ситуации с качеством в компании. Это позволяет незамедлительно реагировать на изменения. Передовые методы измерения также создают условия для удовлетворения самых высоких требований к качеству продуктов.

Еще одним компонентом обеспечения качества является тесное сотрудничество с поставщиками компании. Основываясь на безопасных партнерских отношениях, Schmalz непрерывно развивает условия на предприятиях своих поставщиков в соответствии с нашими общими стандартами качества.

Разумеется, мы придерживаемся самых высоких стандартов качества и обеспечиваем идеальное состояние и полную функциональность всех наших продуктов. Если дефекты все же возникнут, мы, конечно, будем обеспечивать их быстрое устранение.